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La verdad del product market fit

Product Market Fit, debe ser uno de los terminos mas utilizados en el mundo de las startups. Segun Wikipedia

"El product / market fit, también conocido como ajuste de producto-mercado, es el grado en que un producto satisface una fuerte demanda del mercado."

Pero esta definicion dice poco, ya que no sabemos como medir esos grados de satisfacción. Algunos podrian tomar el NPS como medida universal, pero esta herramienta queda un poco corta.

En los primeros pasos de Karvi, se escuchaba mucho la frase "cuando encuentres tu product market fit, lo vas a saber". Era casi algo esoterico. Luego de muchos años e iteraciones del producto, puedo intentar explicar mi experiencia sobre la verdad del product market fit.


El product market fit se encuentra empatizando con tu potencial cliente o mercado. Si es necesario llevar una silla a la oficina de tu potencial cliente, para ver y entender como funciona por dentro su dia a dia, hacelo.

No alcanza con tomar notas sobre los problemas que tiene, ya que perdemos todo tipo de enfasis de los momentos y emociones que vienen acompañados. Es decir, solo nos queda lo que se puede verbalizar en un determinado momento.

Encontrar el product market fit es principalmente empatizar y entender el problema real de tu potencial cliente. Y cuando digo el problema real me refiero hay que existen muchas capas entre un problema y lo que se obtiene de primeras. Generalmente las primeras cosas que se nombran son sintomas de un problema, aun mayor o mas profundo.

No encontrar el product market fit o peor aun, creer haber encontrado pero estar equivocado es una catastrofe en cualquier startup. Michael Seibel cuenta de primera mano los por que sucede mucho esto ultimo. La fase inicial de creacion de un startup genera tantos sentimientos de exito (contratar empleados, tener una gran cultura, etc) que nos olvidamos de lo importante.

Por ultimo, como dice Michael Seibel,

"Una vez que haya alcanzado el product market fit, felicitaciones, puede comenzar a optimizar su producto, contratar especialistas para aumentar su eficiencia y realizar inversiones estratégicas. Además, has llegado más lejos de lo que la mayoría de las startups jamás sueñan."